八洲学園大学 エクステンション eラーニングシステムをご利用される場合には、
お使いのパソコンにあらかじめ設定が必要となります。
以下、長文となりますが重要な設定となりますので、必ずご確認ください。
メディアスクーリング受講準備
このシステムをご受講される場合には、Internet Exploreのみの対応となっております。
Firefoxなどのブラウザでは正常にご利用できかねますので、あらかじめご注意ください。
（1）ポップアップブロックの解除
まず、インターネットエクスプローラー（以下IE）のメニューバーから、
ツール→ポップアップブロックを選択してください。
その際に表示されるボックス内のテキストが、
「ポップアップブロックを有効にする」となっている場合、
そのテキストをクリックしポップアップブロックを無効に設定して下さい。
無効に設定されますと、テキスト表示が「ポップアップブロックを無効にする」
となります。この状態でポップアップブロックが無効になっております。
同じくIEのメニューバーから、表示→ツールバーを選択した際に
表示されるボックスにGoogle、MSNツールバー、Yahooツールバー、gooスティックなどの
インターネット検索機能等のついたツールバーが表示される場合は、
各ツールバーのポップアップブロック機能を無効に設定して下さい。
基本的な設定方法は、下記URLまたは、各ツールバーのヘルプをご参照ください。
http://blog.study.jp/ygujimu/2008/11/post_7.html
（2）ウィルス対策用ソフトの確認
Norton Internet Security等のインターネットセキュリティソフトを
ご利用になられているの際は、ポップアップブロックと同様の機能が
設定されている場合がございます。（広告ブロック機能等）
それらの設定が有効になっている場合は、
その設定も無効にしていただきますようお願い申し上げます。
詳細は下記URLをご参照ください。
http://blog.study.jp/ygujimu/2008/12/post_23.html
（3）信頼済みサイトの登録
本学のサイトが常に信頼済みサイトとして認識されるように、
あらかじめIEに信頼済みサイトの登録作業をお願いいたします。
詳細は下記URLをご参照ください。
http://blog.study.jp/ygujimu/2008/11/post_8.html
（4）SVG Viewerのインストール
実際のeラーニングシステムを受講される場合には、
動画及び音声の再生ソフトである、SVG Viewerをインストールする必要がございます。
下記URLより無料でインストールが可能でございます。
http://www.adobe.com/jp/svg/viewer/install/index.html
上記、（1）から（4）の作業が終了いたしましたら、
Yueのトップページ中央の「■受講確認教室」の右側
「教室」をクリックし、次の画面で「受講開始」をクリックしてください。
Yue ログインURL
http://potal.study.jp/module/frame/frame_index.asp?place=1&cid=yue
すべての設定が正しく行われていれば、「受講確認教室」の画面が表示され、
正常に音声と静止画が表示されます。
万が一、正常に表示がされない場合、もしくは「受講開始」をクリックした際、
「このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります。」などの
メッセージが表示された場合には、画面上部の黄色い情報バーをクリックし
画面表示に従ってインストール作業を実行してください。
また同様のご案内を下記URLにてご案内いたしておりますので、あわせてご確認ください。
【学習方法】よくある受講時のトラブル
ご注意ください
本学では、eラーニングシステムに万全を期しておりますが、
インターネットの特質上、回線が切断されるケース等、
配信やサービスが停止してしまうことも残念ながら無いとは言い切れません。
そのようなトラブルが発生した場合には、落ち着いて下記操作を行ってください。
Q1 授業中にパソコンがフリーズ（動かなくなった）してしまった
→大学のシステム側のトラブルではなく、ご利用中のパソコンに
起因する不具合（システムの負担過多等）の可能性が高いです。
パソコンを再起動して、再度教室へ入室してください。
Q2 授業中に音声が聞こえない、映像が映らなくなってしまった
→何度か入退室を繰り返してください。
もしくはパソコンを再起動して下さい。
Q3 授業画面が青いままで何も映らない
→音声が聞こえる場合、セキュリティソフトが有効になっている可能性がございます。
ご利用中のセキュリティソフトを無効にしてから、再度入室して下さい。
音声が聞こえない場合、まだ授業が開始されていない可能性があります。
もしくは、音声を再生するソフトであるWindows Media Playerが
インストールされていない（もしくはバージョンが古いなど）可能性があります。
最新版をインストールしてください。
なお、上記でご案内させていただきました「受講確認教室」で
動作環境を確認できる時間帯は、
平日 9:00～21:30、土日祝 9:00～17:00となっております。
時間外では正常に確認ができかねますので、あらかじめご注意ください。
上記をご確認いただきましても、正常にご利用できな場合には、
どの段階で、どのような不具合が発生したかなどの詳細を添えて、
お近くにパソコンをご用意いただき、学生支援センターまで
お電話にてお問い合わせください。
八洲学園大学 学生支援センター
TEL [直通] ： 045-410-0515